Suppression de compte
Supprimer votre compte Neøn Snake et vos données
Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment, dans l'application ou depuis cette page. La suppression est définitive et couvre : votre compte de connexion (Google, Apple ou e-mail), votre profil et pseudo, vos scores en ligne, votre liste d'amis et les données d'analyse associées à votre identifiant.
Option 1 — Dans l'application (recommandé)
- Ouvrez Neøn Snake et connectez-vous si nécessaire.
- Menu principal → icône de compte (en haut à droite).
- Choisissez « Supprimer mon compte » et confirmez.
La suppression est immédiate.
Option 2 — Par demande (sans réinstaller l'app)
Envoyez votre demande depuis l'adresse e-mail associée à votre compte (ou en précisant votre pseudo) :
Demander la suppression par e-mail
Votre demande est traitée sous 30 jours maximum ; vous recevrez une confirmation.
Ce qui est supprimé / conservé
- Supprimé : compte, e-mail, pseudo, scores en ligne, amis, identifiants d'analyse.
- Conservé sur votre appareil : records et réglages locaux (supprimés en désinstallant l'app).
- Conservation limitée possible : journaux strictement nécessaires à la sécurité ou à une obligation légale, pour une durée limitée.
Sans suppression du compte, vous pouvez aussi simplement désinstaller l'app : vos données locales disparaissent, votre compte en ligne reste réutilisable.
Account deletion
Delete your Neøn Snake account and data
You can delete your account at any time, in the app or from this page. Deletion is permanent and covers: your sign-in account (Google, Apple or e-mail), your profile and username, your online scores, your friends list and analytics data associated with your identifier.
Option 1 — In the app (recommended)
- Open Neøn Snake and sign in if needed.
- Main menu → account icon (top right).
- Choose “Delete my account” and confirm.
Deletion is immediate.
Option 2 — By request (without reinstalling the app)
Send your request from the e-mail address associated with your account (or mention your username):
Request deletion by e-mail
Requests are processed within 30 days; you will receive a confirmation.
What is deleted / retained
- Deleted: account, e-mail, username, online scores, friends, analytics identifiers.
- Kept on your device: local records and settings (removed by uninstalling the app).
- Limited retention possible: logs strictly required for security or legal obligations, for a limited time.
Without deleting your account, you can also simply uninstall the app: local data disappears, and your online account remains reusable.